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环通告诉你-伺服电机技术支持有多重要

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环通告诉你-伺服电机技术支持有多重要

发布日期:2020-09-05 作者:9297威尼斯 点击:

很多客户在前期购买伺服电机的时候,都没有了解供应商是否能够提供技术支持,或者是否配备专业的技术人员。所以,这样很容易就会导致后续假如出现了技术问题,可能会无人可以帮你解决,或者是没办法解决。就算没有出现技术问题,也有很多客户在前期的安装调试上就栽了跟头。

环通的客服部几乎天天都能接听到类似于在别家购买了伺服电机需要我们进行技术支持的电话。在阿里巴巴上也经常都能看到这样的询盘,希望我们能够给予相关的技术支持。经过我们客服的了解,很多客户都是在购买的时候没有去注重这个问题,导致后期出现了问题却投诉无门。所以,我们在购买伺服电机的时候,在跟供应商沟通时,在了解价格和产品质量的同时,也要注重了解清楚供应商的售后能力,是否有专门的人员负责。

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就像我们环通,在技术这一块,我们的技术师傅已经有十几年的工作经验,对于客户的问题完全可以轻松解决。对于一些比较近的客户,我们甚至可以提供上门技术支持的服务。距离比较远的客户,我们也会采取视频电话的方式,为客户提供技术支持,直到客户的问题解决。所以,我们在这一行可以服务这么久,并具备良好的口碑,环通也希望您如果需要日本伺服电机,能够第一时间想到我们,我们将竭诚为您服务。

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